Retours et Échanges
Chez Avec Plaisir, nous nous engageons à la fraîcheur de nos produits. Si un article ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours pour nous contacter afin de trouver une solution adaptée.
Contactez notre service client
Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande et une photo des produits concernés pour initier votre demande.
Validation de la demande
Notre équipe examine votre dossier sous 48 heures pour confirmer l'éligibilité du retour, conformément aux normes d'hygiène alimentaire.
Préparation du colis
Replacez les articles non ouverts dans leur emballage d'origine. Pour les produits frais, veuillez respecter les consignes de conservation spécifiques.
Remboursement ou Échange
Une fois le colis reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'envoi d'un nouveau colis.
30-Day Window
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Free Returns
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